公式アプリの現在の状況について
2026.10.22
重要なお知らせ
いつも猿田彦珈琲をご利用いただき、ありがとうございます。
昨夜からの緊急システムメンテナンスにより、公式アプリをご利用いただけない状況が発生しておりました。
現在、アプリは開ける状態となっておりますが、ポイント付与など、一部機能への影響が続いております。
お客様には、ご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 今回のメンテナンスについて
アプリの提供基盤である「Yappli」において、重大なセキュリティ上の問題への対応が必要となり、お客様の情報とサービスの安全性を守るため、緊急メンテナンスが実施されました。
速やかな対応が必要となったため、事前に十分なご案内ができないままの実施となりました。
なお、Yappliからは、現時点で同社サービスにおける不正アクセスによる情報漏えいは検出されていないと報告されています。
■ ポイント・各種特典への対応について
【ポイントを付与できなかったお客様】
復旧後、レシートに記載されたQRコードから、お客様ご自身でポイントを後付けしていただけます。ご利用可能になり次第、改めてご案内いたします。
【スタンプを付与できなかったお客様】
次回ご来店の際に、対象のお会計のレシートを店舗スタッフへご提示ください。内容を確認のうえ、スタンプを付与いたします。
【コーヒーパスの割引をご利用いただけなかったお客様】
対象のお会計のレシートをもとに、本来の割引相当額を後日ポイントでお戻しいたします。お手続きの詳細は、改めてご案内いたします。
各対応が完了するまで、対象のレシートを大切に保管くださいますようお願いいたします。
復旧状況や今後の対応については、引き続きお知らせいたします。



